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        1. 歡迎進入長沙雷隆智能科技有限公司!

          智能出入口管理控制系統供應商

          Intelligent intranet management control system supplier

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          客戶服務

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          服務理念

          來源: 原創 發布時間:2017-05-03 瀏覽量:
            一、咨詢服務
            供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問,必要時派員工到現場服務。
            二、維修服務
            本產品在驗收合格之日起一年內免費保修,終身維護;對因自然災害等不可抗拒力(如火災、地震等)以及其它人為因素引起的故障(如1、自行拆卸改換機內任何部分線路、零件后造成損壞。2、非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。)均不在免費保修范圍之內,僅收取維修成本費(免費保修期外也僅收成本費);
            公司24小時開通服務熱線:400-0731-353
            投訴電話:18607313383
            專職負責產品售后服務工作,由我司系統均采用數字化技術、模塊化設計,能實現故障自我診斷;能實現自動補償丟失的信號,所以維修快捷,維修人員的到達速度就是維修完成的速度(維修人員只需換上相應模塊即可),易升級—--無須專人指點,用戶自己就可以進行行升級,升級后運行穩定,無須再培訓。定期客戶跟蹤,除電話聯系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》,并及時收回反饋表給本公司進行處理。
            三、更新提供服務
            本產品設計更新提高或軟件版本升級,供方即時通知和協助需方進行已運行系統的改進提高,并無償提供軟件新版本,使用戶的系統處于最先進的水平和最完善的狀態。
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